Next Level Dokter is een maatschappelijk initiatief van SBOH en 14 opleidingen voor artsenberoepen buiten het ziekenhuis, mede mogelijk gemaakt door het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Hun doel: geneeskundestudenten en basisartsen inspireren om te kiezen voor een artsenberoep midden in de samenleving. Digital Inside verzorgde de strategische data-analyse, doelgroeptargeting en contentoptimalisatie voor de betaalde social media campagnes. De contentcreatie was in handen van Richtingmakers.
Next Level Dokter
Nederland heeft een groeiend tekort aan artsen buiten het ziekenhuis. Huisartsen, jeugdartsen, specialisten ouderengeneeskunde en andere extramurale artsen zijn hard nodig, maar de instroom van geneeskundestudenten in deze opleidingen blijft achter. Next Level Dokter wilde geneeskundestudenten en basisartsen gericht bereiken en hen stap voor stap begeleiden van bekendheid naar een concreet adviesgesprek.
De uitdaging lag in twee richtingen. Ten eerste: hoe zet je een effectieve interesse funnelstrategie op via meerdere platformen tegelijk, met steeds de juiste boodschap op het juiste moment? Ten tweede: hoe zorg je dat video-advertenties op TikTok en Instagram daadwerkelijk de aandacht trekken en vasthouden in een omgeving waar de concurrentie om de aandacht enorm is? Goede contentcreatie door Richtingmakers was de basis, maar zonder de juiste data-inzichten bleef optimalisatiepotentieel onbenut.
Data als stuurwiel voor content en targeting.
We ontwikkelden een funnelstrategie met vier fasen. Elke fase had een eigen campagnedoelstelling, doelgroep en contentformat. In de brede bovenkant van de funnel lag de nadruk op bereik en bekendmaking. Dieper in de funnel verschoof de focus naar engagement, verdieping en uiteindelijk conversie: een geplant adviesgesprek met een Next Level coach.
Per fase stelden we gerichte doelgroepen in op LinkedIn, Meta, TikTok en YouTube. In de eerste interessefase werkten brede doelgroepen gericht op geneeskundestudenten en basisartsen. In de diepere fases werd retargeting ingezet op mensen die al eerder hadden doorgeklikt of een video voor een bepaald percentage hadden bekeken. De campagnedoelstellingen pasten we gaandeweg aan op basis van de data: zo schakelden we in de verdiepende fase over van conversie naar bereik, omdat dit kostenefficienter bleek en de zichtbaarheid verhoogde.
Hookrate en hold ratio zijn videostatistieken die laten zien of je advertentie/content snel genoeg aandacht trekt én die aandacht vasthoudt. Door inzichten uit deze analyses op TikTok en Instagram te vertalen naar concrete verbeteringen in de videocontent, zorgden we ervoor dat de doelgroep de video’s langer bekeek en beter werd meegenomen door de funnelstrategie. De kern van onze bijdrage zat in het systematisch analyseren van elke video per platform. Door te meten hoeveel procent van de kijkers na 2 seconden, 6 seconden, 25%, 50%, 75% en 100% van de video nog aanwezig was, kregen we scherp inzicht in waar video’s kijkers verloren. Op basis van deze analyses adviseerden we Richtingmakers over openingsshots, spreeksnelheid, captions en afsluiting.
Na elke campagnecyclus van circa een week analyseerden we de resultaten en vertaalden die direct naar aanbevelingen voor de volgende ronde.
impressies per week (eerste interessefase)
De funnelstrategie leverde aantoonbaar meer betrokkenheid op naarmate kijkers dieper in de funnel kwamen. In laatste funnel-fase keek gemiddeld bijna 14% van de kijkers een video volledig uit, tegenover 4,4% in de eerste interessefase. Dit patroon bevestigt dat de targeting en contentoptimalisatie effect hadden: de juiste mensen bleven steeds langer hangen.
Op YouTube scoorden gerichte retargetingcampagnes bijzonder sterk, met kijkpercentages van boven de 80% tot aan de helft van de video. Op TikTok steeg de gemiddelde kijktijd per video door gerichte aanpassingen in hooks en editing. De combinatie van data-analyse door Digital Inside en kwalitatieve contentcreatie door Richtingmakers zorgde voor een campagne die zowel breed bereikte als diep raakte.
Guido Tijmensen
Managing Partner