Wat is conversietracking?
Conversietracking is een methode die online marketeers gebruiken om te meten hoe effectief hun online advertenties, campagnes of webpagina’s zijn in het bereiken van specifieke doelen. Deze doelen noemen we conversies en kunnen variëren van het voltooien van een aankoop tot het invullen van een contactformulier of het aanmelden voor een nieuwsbrief.
Conversies worden gemeten in Google Analytics, Facebook Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads. En elke platform meet de conversie helaas steeds net weer anders. Wij gebruiken als basis Google Analytics, maar stellen ook voor elk platform de conversies in.
Verschillende methodes voor conversietracking:
- Pixel-gebaseerd: Een trackingpixel wordt geplaatst op de ‘bedankpagina’ die een gebruiker ziet na het voltooien van een conversie, waardoor je weet welke advertentie of welk kanaal heeft geleid tot de actie.
- Gebeurtenis-gebaseerd: Hier wordt JavaScript-code gebruikt om specifieke acties op een website te volgen, zoals klikken op een knop of invullen van een formulier.
- Urchin Tracking Module (UTM) Parameters: Dit zijn specifieke tekstcodes die je aan de URL van een advertentie toevoegt om meer te weten te komen over het gedrag van de gebruiker en de effectiviteit van verschillende kanalen.
- E-commerce Tracking: In e-commerce omgevingen kun je diepgaande analyses uitvoeren, zoals welke producten zijn bekeken, toegevoegd aan het winkelwagentje, en uiteindelijk gekocht.
- Telefonische conversies: Er zijn tools waarmee je kunt bijhouden welke online activiteiten leiden tot telefonische conversies.
- Cross-Device tracking: Dit helpt je te begrijpen hoe gebruikers tussen verschillende apparaten overschakelen voordat ze converteren.
Waar op letten bij het meten van conversies?
- Privacy en Data Bescherming: Vanwege strenge GDPR-regelgeving in de EU en Nederland is het belangrijk om duidelijk toestemming te vragen voor het volgen van gebruikersgedrag. Meestal wordt hiervoor een cookie-bar gebruikt.
- Attributie model: Nederlandse gebruikers kunnen verschillende kanalen gebruiken, zoals social media, e-mail en Google Ads, voordat ze een conversie voltooien. Met een attributiemodel geef je elk kanaal een waarde.
- Mobiele Conversies: Met een hoge mate van smartphonegebruik in Nederland is het volgen van mobiele conversies belangrijk voor een volledig beeld van klantgedrag.
- Lokale Trends en Seizoenen: Wees bewust van lokale feestdagen, evenementen of seizoensgebonden trends die invloed kunnen hebben op het conversiepercentage.
Online marketing bureau
Heb je andere vragen over conversietracking? Stel je vraag dan aan online marketing bureau Digital Inside. Wij helpen je graag verder!
